Colis Endommagés
Chaque lot est emballé dans du papier bulle puis dans un carton renforcé - Malgré la qualité de nos emballages, il arrive que certains colis arrivent en mauvais état.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.

Les mentions telles que "Sous réserves" ou "Sous réserve de déballage" n'ont aucune valeur juridique et ne seront pas retenues par le transporteur.
Il est important d'indiquer clairement la nature du litige (exemple : Colis ouvert manque tel article, ou Carton endommagé article cassé, etc ...)

L'acheteur devra parallèlement nous signaler cette anomalie sous 48H jours ouvrés en remplissant le formulaire disponible en cliquant sur le lien ci-dessous :

Formulaire de support : cliquez ici !

ou en transmettant vos informations par fax au + 33 (0) 9 50 06 60 66 ou par simple courrier à notre service client à l'adresse :

MARIAGE-USB
Service Client
9 Rue de Cure Bourse
38320 EYBENS

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